ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ
Τελευταία ενημέρωση: 20/08/2025
ΕΙΣΑΓΩΓΗ
Καλώς ήρθατε στο ηλεκτρονικό κατάστημα της Nobelle. Με την περιήγηση και χρήση του ιστότοπου www.nobelle.gr και την πραγματοποίηση αγορών αποδέχεστε ανεπιφύλακτα τους παρόντες Όρους Χρήσης. Εάν δεν συμφωνείτε, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο.
ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ
Η επιχείρηση λειτουργεί νόμιμα στην Ελλάδα με την Nομική επωνυμία ΒΑΣΙΛΕΙΟΣ ΜΑΝΩΛΗΣ και τον Διακριτικό τίτλο "Nobelle", Αριθμό Φορολογικού Μητρώου (ΑΦΜ): 157663725 και Αριθμό Γ.Ε.ΜΗ. : 171118301000, Δ.Ο.Υ. ΚΕ.ΦΟ.ΔΕ. ΑΤΤΙΚΗΣ.
ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ
Ο χρήστης υποχρεούται να χρησιμοποιεί τον Ιστότοπο μόνο για νόμιμους σκοπούς και με τρόπο που δεν παραβιάζει τα δικαιώματα ή δεν περιορίζει τη χρήση και απόλαυση του Ιστότοπου από τρίτους. Απαγορεύεται:
Η χρήση κακόβουλου λογισμικού, ιών ή οποιουδήποτε μηχανισμού που μπορεί να βλάψει τον Ιστότοπο ή άλλους χρήστες συμπεριλαμβανομένου ιούς, τροιανούς, σκουλήκια ή άλλα προγράμματα υπολογιστή που προορίζονται να προκαλέσουν ζημιές, παρεμβολές, παρεμπόδιση ή κατάληψη οποιουδήποτε συστήματος, ιστοσελίδας ή πληροφοριών ή που παραβιάζουν τα πνευματικά δικαιώματα άλλων.
Η ανάρτηση ή μετάδοση παράνομου, επιβλαβούς, προσβλητικού ή απρεπούς, ψευδούς ή παραπλανητικού περιεχομένου.
Η προσπάθεια μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης ή χρήσης σε υπηρεσίες, συστήματα ή δεδομένα που είναι διαθέσιμα μέσω του Ιστότοπου.
Οποιαδήποτε ενέργεια απόκρυψης ή παραποίησης της προέλευσης των πληροφοριών που διακινούνται μέσω του Ιστότοπου.
ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ
Όλο το περιεχόμενο του Ιστότοπου (σήματα, λογότυπα, κείμενα, εικόνες, γραφικά, φωτογραφίες, σχέδια, αρχεία) αποτελεί πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία της Εταιρείας ή τρίτων που έχουν παραχωρήσει δικαιώματα χρήσης και προστατεύεται από την ελληνική, ευρωπαϊκή και διεθνή νομοθεσία. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, αντιγραφή, διάθεση ή τροποποίηση χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια.
Άλλες υπηρεσίες ή προϊόντα που αναφέρονται σε αυτήν την ιστοσελίδα και φέρουν τα εμπορικά σήματα άλλων εταιρειών, οργανισμών, συνεργατών, φορέων, συλλόγων ή εκδοτικών οίκων αποτελούν πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία τους. Για αυτές τις υπηρεσίες ή προϊόντα ευθύνονται οι ιδιοκτήτες τους.
Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα διατηρεί και ασκεί όλα τα δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας επί του περιεχομένου της παρούσας ιστοσελίδας, καθώς και επί κάθε αντιγράφου αυτού, σύμφωνα με την κείμενη ελληνική, ενωσιακή και διεθνή νομοθεσία
ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΙ ΧΡΗΣΤΩΝ
Για τη συναλλαγή, δεν απαιτείται η εγγραφή του επισκέπτη/χρήστη, ωστόσο, εάν αυτός επιθυμεί, μπορεί να δηλώσει τα στοιχεία του και να λάβει ένα όνομα χρήστη και έναν κωδικό ασφαλείας, ώστε να μην χρειάζεται να δηλώνει τα στοιχεία του σε κάθε μελλοντική συναλλαγή.
Τα ακόλουθα στοιχεία απαιτούνται για την παραγγελία: Όνομα, Επίθετο, Διεύθυνση, Ταχυδρομικός Κώδικας, Πόλη, Στοιχεία Πιστωτικής Κάρτας αν επιλέξετε αυτόν τον τρόπο πληρωμής (αριθμός, Όνομα, ημερομηνία λήξης και CVV κωδικός).
Μέσω της ιστοσελίδας του καταστήματός μας, ο πελάτης μπορεί να αποστείλει την παραγγελία του, συμπληρώνοντας τη φόρμα παραγγελίας. Η παραγγελία του πελάτη θεωρείται πρόταση για τη σύνταξη συμβάσεως, για την αποδοχή της οποίας πρέπει να διενεργηθεί έλεγχος διαθεσιμότητας από το κατάστημα. Επιπλέον, μετά την αποστολή του προϊόντος από το κατάστημά μας στον πελάτη, επιβεβαιώνεται η αποδοχή και η ολοκλήρωση της σύμβασης. Πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση της παραγγελίας αποστέλλονται στη διεύθυνση email του πελάτη.
Σημείωση:
Το κατάστημα ευθύνεται για πραγματικά ελαττώματα και έλλειψη συμβεβλημένων χαρακτηριστικών σύμφωνα με τα άρθρα 534 και επόμενα.
Το κατάστημα τηρεί αυστηρά α) τον Κώδικα Δεοντολογίας του "Ελληνικού Συνδέσμου των Εταιρειών Τηλεπώλησης και Ηλεκτρονικού Εμπορίου" (ΕΠΑΜ) - αντίγραφο του οποίου μπορεί να ληφθεί στη διεύθυνση http://www.enepam.gr/content/97/kodikas-deontologias-/ και β) τον Κώδικα Δεοντολογίας Καταναλωτή (ΠΔ 10/2017, ΦΕΚ ΑΔ, φύλλο 23).
Σε περίπτωση προσφορών προϊόντων από το κατάστημά μας, αυτές ισχύουν μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων.
Το κατάστημά μας δεν ευθύνεται για αποζημίωση του πελάτη σε περίπτωση που λόγω τεχνικού ή άλλου σφάλματος, τα προϊόντα και οι τιμές τους δεν ενημερώνονται σωστά, ειδικά εάν οι τιμές είναι είτε πολύ χαμηλές είτε πολύ υψηλές. Σε τέτοια περίπτωση, ο πελάτης πρέπει να επικοινωνήσει με το κατάστημα μέσω email.
To Κατάστημά μας ενημερώνει τους επισκέπτες της ιστοσελίδας του, ότι ο καταναλωτής έχει δικαίωμα να χρησιμοποιήσει φορέα εναλλακτικής επίλυσης διαφορές για την επίλυση διαφορών, σύμφωνα με τον Κανονισμό 524/2013 και την Κ.Υ.Α.70330/2015, μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής που βρίσκεται στη διεύθυνση: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
ΑΠΟΠΟΙΗΣΗ ΕΥΘΥΝΗΣ - ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ
Το παρόν ιστοσελίδας περιέχει πληροφορίες που διατίθενται "όπως είναι". Δεν παρέχεται καμία εγγύηση, ρητή ή σιωπηρή, από το e-shop μας σχετικά με την ακρίβεια, εμπορικότητα, επικαιρότητα, μη παραβίαση δικαιωμάτων τρίτων, ή καταλληλότητα του παρόντος περιεχομένου για οποιονδήποτε σκοπό, εφαρμογή, ή χρήση.
Η ευθύνη για οποιαδήποτε ζημιά προκύπτει από τη χρήση των υπηρεσιών του, των προϊόντων του, των επιλογών του, ή του περιεχομένου του ανήκει αποκλειστικά στον επισκέπτη/χρήστη. Επιπλέον, το e-shop μας δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι οι υπηρεσίες, οι επιλογές, οι ιστοσελίδες και το περιεχόμενό τους θα παρέχονται χωρίς διακοπές ή σφάλματα. Δεν μπορεί επίσης να εγγυηθεί τη διόρθωση οποιωνδήποτε εσφαλμένων δεδομένων ή την άμεση απάντηση σε ερωτήσεις. Επιπλέον, δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι αυτή η ιστοσελίδα ή οποιαδήποτε συνδεδεμένη ιστοσελίδα τρίτου ή οι διακομιστές μέσω των οποίων παρέχεται το περιεχόμενό της στους πελάτες θα λειτουργήσουν χωρίς κακόβουλο λογισμικό, όπως "ιοί". Ο επισκέπτης της ιστοσελίδας φέρει το κόστος οποιωνδήποτε δυνητικών διορθώσεων ή υπηρεσιών και όχι το e-shop μας. Επιπλέον, το e-shop μας δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε ζημιά προκαλείται από την αδυναμία του να παρέχει υπηρεσίες υποστήριξης στους επισκέπτες/χρήστες της ιστοσελίδας.
Με την επίσκεψη στον ιστότοπο του e-shop μας, εκφράζετε ρητά την αναγνώριση ότι το πράττετε με δική σας ευθύνη και επιβεβαιώνετε ότι το e-shop μας δεν εγγυάται ρητά ή σιωπηρά ότι το περιεχόμενο του παρόντος ιστοτόπου θα είναι πλήρες και χωρίς σφάλματα. Επιπλέον, ο επισκέπτης της ιστοσελίδας αναγνωρίζει ότι οι φωτογραφίες στο e-shop μας είναι μόνο ενδεικτικές.
Η επιχείρηση στο πλαίσιο των συναλλαγών από το διαδικτυακό μας κατάστημα δεν φέρει ευθύνη και δεν υποχρεούται να αποζημιώσει για οποιαδήποτε ζημιά ή απώλεια προκύπτει από την ακύρωση παραγγελιών, τη μη εκτέλεσή τους ή την καθυστέρηση στην εκτέλεσή τους, για οποιονδήποτε λόγο. Δεν εγγυάται τη διαθεσιμότητα των προϊόντων που εμφανίζονται στο διαδικτυακό μας κατάστημα, αλλά ενημερώνει βάσει των παρατηρηθέντων δεδομένων για τη διαθεσιμότητα ή μη του ενδιαφερόμενου πελάτη και αναλαμβάνει, σε περίπτωση αλλαγής αυτών των δεδομένων, να ενημερώσει τους πελάτες έγκαιρα για την ανεξαρτησία, στην οποία δεν επιβαρύνεται περαιτέρω. Το διαδικτυακό μας κατάστημα παρέχει το περιεχόμενο (π.χ. πληροφορίες, ονόματα, φωτογραφίες, εικόνες), προϊόντα και υπηρεσίες που είναι διαθέσιμα μέσω της ιστοσελίδας "ακριβώς όπως είναι". Σε καμία περίπτωση η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεν φέρει ευθύνη ή ποινική ευθύνη για οποιαδήποτε ζημιά (θετική, ειδική ή αρνητική, που εκ των οποίων αναφερόμενα και όχι περιοριστικά, διαιρεμένη και/ή συνυπολογιζόμενη αποτελεί απώλεια κερδών, δεδομένων, απώλεια κερδών, οικονομική ικανοποίηση, κ.λπ.) που ενδέχεται να υποστεί ένας επισκέπτης του διαδικτυακού μας καταστήματος ή ένα τρίτο μέρος για λόγους που σχετίζονται με τη λειτουργία ή την μη λειτουργία και/ή τη χρήση της ιστοσελίδας και/ή την αδυναμία παροχής υπηρεσιών και/ή προϊόντων και/ή πληροφοριών που είναι διαθέσιμα από αυτήν και/ή από οποιεσδήποτε μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα και/ή υπηρεσίες και/ή πληροφορίες που είναι διαθέσιμα μέσω αυτής.
ΧΡΗΣΗ ΣΥΝΔΕΣΜΩΝ ΠΡΟΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ ΤΡΙΤΩΝ
Η παρούσα ιστοσελίδα περιλαμβάνει υπερσυνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων. Αυτοί οι σύνδεσμοι παρέχονται αποκλειστικά για την ευκολία των επισκεπτών της ιστοσελίδας. Οι συνδεδεμένες ιστοσελίδες διαθέτουν τους δικούς τους όρους χρήσης που ισχύουν για αυτές. Η παρουσία αυτών των συνδέσμων δεν υπονοεί αποδοχή ή έγκριση από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα (e-shop) του περιεχομένου, της ακρίβειας ή της πολιτικής απορρήτου των ιστοσελίδων αυτών των τρίτων. Η ευθύνη για τη χρήση των ιστοσελίδων τρίτων μέσω συνδέσμου από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα ανήκει αποκλειστικά στον επισκέπτη της ιστοσελίδας.
ΠΛΗΡΩΜΗ & ΑΠΟΣΤΟΛΗ
Τα φορολογικά έγγραφα που παρέχονται για τις συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος είναι είτε απόδειξη πώλησης που παρέχεται κατά την παράδοση των προϊόντων είτε τιμολόγιο, εάν ο πελάτης είναι εμπορικός. Σε περίπτωση αποστολής δώρου σε διεύθυνση διαφορετική από τη δική του, ο πελάτης λαμβάνει το φορολογικό έγγραφο σε ψηφιακή μορφή μέσω email, ενώ ο παραλήπτης του δώρου λαμβάνει το αντίστοιχο δελτίο παράδοσης. Όλες οι τιμές περιλαμβάνουν τον ΦΠΑ.
Όσον αφορά τις παραδόσεις προϊόντων στην Ελλάδα, ισχύουν οι ακόλουθοι τρόποι πληρωμής:
- Μετρητά μόνο για παράδοση στην Ελλάδα.
- Paypal
- Πιστωτική κάρτα
Εάν το ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεν επιβεβαιώσει την παραγγελία σας λόγω ανωτέρας βίας, θα ενημερωθείτε μέσω email ή τηλεφώνου, προκειμένου να επιβεβαιώσετε εάν, υπό αυτές τις συνθήκες, επιθυμείτε να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.
Αντικαταβολή: Οι αποστολές των προϊόντων γίνονται στη διεύθυνση που έχει καθορίσει ο πελάτης κατά την παραγγελία. Τα ακριβή έξοδα αποστολής με ένα επιπλέον κόστος που για την αντικαταβολή εμφανίζονται στο τέλος της παραγγελίας και είναι δωρεάν για πληρωμή με πιστωτική / χρεωστική κάρτα.
Το κατάστημά μας αποστέλλει τα προϊόντα εντός δύο ημερών εάν όλα τα προϊόντα είναι διαθέσιμα αμέσως. Ο μέγιστος χρόνος παράδοσης δεν μπορεί να υπερβεί τις 30 ημέρες.
Η ιδιοκτησία των προϊόντων θα μεταβιβάζεται από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα στον αγοραστή μόνο μετά την πλήρη πληρωμή της τιμής του προϊόντος. Ο πελάτης θα φέρει τον κίνδυνο απώλειας ή ζημιάς των αγαθών, όταν τα προϊόντα παραδίδονται στον μεταφορέα.ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ
Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις ή αδυναμία παροχής υπηρεσιών που οφείλονται σε γεγονότα ανωτέρας βίας, όπως φυσικές καταστροφές, απεργίες, τεχνικά προβλήματα δικτύων ή άλλες συνθήκες εκτός ελέγχου μας.
ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ
Ο πελάτης διαθέτει το δικαίωμα υπαναχώρησης σύμφωνα με το νόμο 2251/1994. Συγκεκριμένα, μπορεί να ασκήσει το δικαίωμα αυτό εντός προθεσμίας 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παράδοσης των προϊόντων, επιστρέφοντας όλα τα προϊόντα με δικά του έξοδα και με το μέσο μεταφοράς της επιλογής του. Η υπαναχώρηση πρέπει να γίνει χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και εντός των προαναφερθέντων 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα δήλωσης υπαναχώρησης από τη σύμβαση.
Για τον σκοπό αυτό, ο πελάτης πρέπει να συμπληρώσει το αντίστοιχο έντυπο υπαναχώρησης που περιλαμβάνεται στη συσκευασία των προϊόντων.
Σε περίπτωση υπαναχώρησης, το ηλεκτρονικό μας κατάστημα θα επιστρέψει το πλήρες ποσό της αγοράς εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των αγαθών. Η επιστροφή του ποσού θα γίνει χρησιμοποιώντας το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αρχική συναλλαγή, εκτός από την περίπτωση της αντικαταβολής, όπου τα χρήματα θα επιστραφούν μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό που θα καθορίσει ο πελάτης. Δεν επιστρέφονται επιπλέον δαπάνες αποστολής πέραν των βασικών ελάχιστων εξόδων αποστολής.
Η ευθύνη του πελάτη περιορίζεται στη μείωση της αξίας των αγαθών λόγω χρήσης,
ΕΓΓΥΗΣΗ
Σε περιπτώσεις όπου το ηλεκτρονικό μας κατάστημα φέρει ευθύνη για πραγματικά ελαττώματα ή έλλειψη των συμφωνημένων ιδιοτήτων των αγαθών, ο αγοραστής έχει τη δυνατότητα να επιλέξει μεταξύ των εξής εναλλακτικών λύσεων: 1) να απαιτήσει, χωρίς πρόσθετο κόστος, την επισκευή ή αντικατάσταση του προϊόντος με ένα άλλο, εκτός αν αυτή η ενέργεια είναι αδύνατη ή απαιτεί αναλογικά υψηλά έξοδα, 2) να λάβει μείωση της τιμής, 3) να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση, εκτός εάν το ελάττωμα είναι ασήμαντο. Συμφωνημένες ιδιότητες ενός αγαθού είναι αυτές που έχουν συμφωνηθεί γραπτώς. Αυτά τα δικαιώματα του αγοραστή παραγράφονται μετά από 2 χρόνια.
Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα παρέχει μια εμπορική εγγύηση που καλύπτει τη δωρεάν επισκευή των προϊόντων που εμφανίζουν εργοστασιακά ελαττώματα. Ωστόσο, δεν συμπεριλαμβάνονται ζημιές που προκλήθηκαν από κακή χρήση, ανωτέρα βία ή άλλες παρόμοιες παράμετρους. Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τα έξοδα αποστολής του προϊόντος προς και από τον τόπο επισκευής. Η εγγύηση δεν ισχύει εάν το προϊόν επισκευαστεί από μη εξουσιοδοτημένο τεχνικό, εκτός από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα ή τις συνεργαζόμενες εταιρείες μας.